Las acciones colectivas, son una herramienta legal que permite a 30 personas o más (de ahí el nombre de colectivas), sumarse a un mismo juicio contra proveedores de bienes o servicios, ya sean empresas públicas o privadas, disputando relaciones de consumo. También permiten la defensa contra daños al medio ambiente.

Los beneficios y riesgos de las acciones colectivas son los siguientes:

• Equilibra la balanza entre proveedores y consumidores.
• Reduce los costos de los juicios al mínimo.
• Las sentencias se extienden a quienes estén en la misma situación que los demandantes.
• Una condena en una acción colectiva, puede fácilmente llevar a la quiebra a una empresa, del tamaño que sea.